福州百度竞价怎样划分受众需求

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福州百度竞价怎样划分受众需求

划分福州百度竞价受众需求,核心不是把人群分得越细越好,而是按“购买阶段+搜索意图+可承接页面”三层切分,先找出能直接影响出价、创意和落地页的那几类人。时间和人手有限时,优先处理搜索词已经暴露明确意图、且你现有页面能直接承接的需求;意图模糊、需要重新做页面或重新做服务的需求,放到后面。百度竞价里,受众需求最终要落到关键词、创意、落地页和出价四件事上,落不下去的分类只是纸面工作。

先按搜索意图分,而不是先按年龄职业分

百度搜索广告的受众,主要是通过搜索词表达需求的。年龄、职业、地域这些维度可以辅助判断,但真正决定你出价和写创意的,是搜索词背后的意图。可以先把福州百度竞价里的搜索词分成四类:

这四类的代价差别很大。明确交易意图的词竞争通常更激烈,点击成本更高,但转化路径短;信息了解意图的词点击便宜,却往往需要更长的培育,落地页若直接放报价表单,跳出会很多。人手有限时,先做前两类,因为它们和你现有页面、现有服务最匹配。

再按“能不能承接”筛一遍,砍掉接不住的需求

分完意图后,不要急着全部建计划。逐条问三个问题:

  1. 这个需求对应的服务,你现在是否真的提供?不提供的直接排除。
  2. 你是否有页面能直接回答这个需求?没有页面的,要么先写页面,要么暂缓投放。
  3. 这个需求的转化动作是什么?是留电话、加咨询,还是下单?动作不明确的,先不投。

举例来说(以下为假设示例,不是真实账户数据):假设你提供福州本地企业网站建设服务。搜索“福州网站建设多少钱”的人,意图明确,落地页放报价区间和案例就能承接;搜索“网站建设流程是什么”的人,意图偏信息,落地页若只有报价表单,承接不住,更适合先放一篇流程说明再引导咨询。前者优先投,后者缓投或单独建内容页后再投。

用搜索词报告反过来修正分类

初始分类只是假设,真正准确的需求来自实际搜索词。百度竞价后台的搜索词报告可以查看用户实际触发广告的词。核对时重点看三类偏差:

这一步的判断结果是:分类要跟着搜索词走,不是跟着你的主观印象走。每次调整只改一类,观察一段时间再改下一类,否则无法判断是哪一步起了作用。

人手有限时的处理顺序

把上面的判断合成一个可执行顺序:

  1. 先列出你现有服务和现有页面,这是你能承接的上限。
  2. 把搜索词按四类意图归类,标出每类对应的落地页。
  3. 优先处理“明确交易意图+已有承接页面”的组合,先建计划、写创意、设出价。
  4. 其次处理“比较评估意图+已有承接页面”的组合,创意里突出差异点。
  5. 信息了解意图和品牌定向意图,等前两类稳定后再单独安排。
  6. 每周看一次搜索词报告,把跑偏的词加否定,把新出现的强意图词补进前面的计划。

适用条件是:你已经有可投放的服务和页面,只是不知道先做哪一块。如果连落地页都没有,第一步应该是先做页面,而不是先划分受众。

划分之后要落到四个投放要素上

受众需求分完,必须体现在具体设置里,否则等于没分:关键词选词对应意图,创意文案对应需求阶段,落地页内容对应搜索词,出价对应竞争程度和转化价值。四项对不上的时候,优先改落地页,因为落地页是承接环节,改起来通常比重新教育用户更快。需要提醒的是,投放百度竞价广告属于付费广告,与自然搜索结果不是同一机制,做竞价不构成自然排名保证;平台当前的审核规则、界面和价格,应以百度官方渠道的实际说明为准。

下一步:打开你的搜索词报告,把最近一段时间的词按上面四类意图各归一次,找出“明确交易意图但没有对应落地页”的词,先补页面或先加否定,再决定要不要为它单独建计划。

图1 图2

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