漳州网站制作：导航层级怎样方便用户查找
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漳州网站制作：导航层级怎样方便用户查找
导航层级要方便用户查找，核心做法是让每一层只承担一类选择，并保证用户在三步以内到达目标页面。具体来说，主导航控制在五到七个入口，二级菜单按用户任务而不是按公司部门划分，当前位置要有清晰标识，移动端把层级折叠成可展开的列表。下面用一个假设例子说明怎么落地。
一个假设例子：机械配件厂的导航改造
假设漳州一家做机械配件的企业网站，原来主导航是“首页、公司简介、产品中心、新闻动态、联系我们”，其中“产品中心”下面挂了三十多个型号，全部平铺在一个下拉菜单里。用户想找“耐高温密封圈”，需要先点产品中心，再在一长串型号里逐行扫读，移动端更是要滑动很久。
改造思路分三步。第一步，把二级菜单按用户的使用场景分组，例如“按材质选”“按温度选”“按尺寸选”，每组下面再放具体型号。第二步，在型号页面顶部加面包屑，写成“首页 > 产品中心 > 按温度选 > 耐高温密封圈”，让用户随时知道自己在哪里、能退回哪一层。第三步，把“联系我们”从主导航里保留，但把“获取报价”做成页面内固定按钮，避免用户为了找联系方式反复翻菜单。
改造后判断是否有效的检查项：从首页到任意一个具体型号页，点击次数是否不超过三次；在手机上任一菜单展开后，首屏是否能看到至少一个可选项；用户能否只看面包屑就说出自己处在哪一层。
层级划分的常见错误
第一类错误是按公司内部结构划分导航。比如把“生产部”“质检部”“销售部”做成菜单，用户并不关心这些，他们关心的是“我要买什么”“怎么联系”“能不能定制”。导航应该跟着用户的任务走。
第二类错误是层级过深。首页到目标页如果要点五次以上，用户很容易中途放弃。一般建议主要信息控制在三层以内：首页、栏目页、内容页。如果内容确实多，可以用筛选和搜索来分担，而不是继续加层级。
第三类错误是同级菜单名称含义重叠。例如同时出现“产品展示”和“产品中心”，用户无法判断该点哪个。同级名称之间应当互斥，看到名字就知道里面大概是什么。
第四类错误是移动端直接照搬桌面端的横向菜单。桌面端靠悬停展开的下拉菜单，在触屏上没有悬停状态，必须改成点击展开，并且展开后要有明确的关闭方式。
时间和人手有限时，先做哪几件事
如果只能投入很少的时间，按下面的顺序处理，收益最直接：
- 检查主导航入口数量，超过七个就合并或删除，把次要入口放到页脚。
- 给每个栏目页加上面包屑，并确保面包屑里的每一级都可以点击返回。
- 把二级菜单里最常被找的三到五个项目，直接提到主导航或首页显眼位置。
- 在手机上用真实设备点一遍，记录从首页到目标页需要几次点击、有没有点不开的菜单。
这四件事不需要改版，也不需要新增功能，通常在一两天内可以完成。判断是否值得继续投入的标准是：用户是否还需要通过搜索框才能找到主要产品，如果是，说明导航层级还没有把主要路径铺好。
导航层级和搜索、页脚的分工
导航适合承载主要路径，搜索适合处理长尾和明确型号，页脚适合放次要入口和重复入口。三者不要互相替代。比如“新闻动态”如果更新很少，可以只放在页脚，不必占据主导航位置；而“产品选型”如果用户经常使用，就应该在主导航里有一级入口。
另外，导航层级清楚不等于把所有内容都塞进菜单。菜单越长，用户越难扫读。宁可让菜单短一些，把更多内容交给栏目页内部的分类和筛选去组织。
下一步，打开自己网站的手机端，从首页开始找三个最常被客户询问的产品或服务，记录每一次点击的路径。如果其中任何一次超过三次点击，或中途需要返回重找，就优先调整那一层的菜单分组。
